Milliseid suuremaid probleeme näete oma ettevõtte arengus, mis pakuvad väljakutseid 2019. aastaks?

- Marko Külaots
- Foto: Datafox
Vastab Datafox OÜ juhatuse liige Marko Külaots.
Datafox läheb 2019. aastale vastu plaaniga kasvada käibe, kliendibaasi ja töötajate osas. Datafoxi poolt pakutavad teenused täienevad. Pakume 2019. aastal lisaks IT haldusteenustele ka tarkvara arendusteenuseid.
Suuremad väljakutsed 2019. aastal on kindasti seotud inimestega, sest majanduskasvust tingitud palgakasv ja tugev konkurents töötajate pärast paneb ettevõtted lisasurve alla.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Kuigi majandus kasvab ja ettevõtted on juhtimisotsustes täna positiivsed, on turul tunda ettevaatlikkust seoses võimaliku majanduslangusega lähitulevikus. Selle ootamine paneb julgemate otsuste tegemise ettevõtetes ootele.
IT turul on konkurents tugev, mis on hea ja ka loomulik. Kuid ohumärgina toon välja IT turu võimaliku konsolideerimise paari suuregija kätte, mis ei ole pikas plaanis kliendi ja turu jaoks kasulik. Kindlasti toimuvad 2019. aastal mitmed ettevõtete ülesostmised, sest kaks suurt operaatorit konkureerivad IT teenuste turu osas. See on mõttekoht tänastele Eesti IT ettevõtete juhtidele ja ka klientidele. Millist IT turgu me tulevikus tahame?
Seotud lood
Konkurentsitihedas ja kiiresti arenevas maailmas on tõeliselt oluline see, et ükski kõne ega kontakt kaduma ei läheks – kui teie ettevõte jääb tabamatuks, ei jää klient ootama, vaid võtab ühendust järgmise sama teenuse pakkujaga ning lööb käed. See võib aga teie ärile kalliks maksma minna. Et sellist olukorda ei tekiks, siis saab appi tulla
Esecom, kes aitab luua teie ettevõtte vajadustele vastava kõne- või kontaktikeskuse. Koos tehakse selgeks, millised on ettevõtte vajadused ja milliste suhtlussüsteemi funktsionaalsustega saab töötajate ja klientide rahulolu tõsta.