Väikeettevõttel on omad eelised suure ees

Väikeettevõtete juhtidel tasuks aeg-ajalt kriitiliselt üle vaadata oma ettevõtte virtuaalne nägu. See ei piirdu ainult kodulehe disaini originaalsusega - üha enam tööotsijaid tunnevad Krediidiinfo võimalusi ja majandusaasta aruanded on samuti vabalt kättesaadav kaup. Inkassofirmade huviobjektiks olemine, seotus kohtumenetlustega ei lisa usaldusväärsust. Kui ettevõte on avalikkuses tundmatu, tuleb juhil töölevõtukonkurssidel imago kujundamisega teadlikult ja süsteemselt tegeleda.

Suur osa tööpakkumistest kubiseb klišeedest ja ei tekita huvi. Parim moodus nendest hädadest vabanemiseks on koostöö mõne reklaamiagentuuri või loomeinimesega, kui endal ideedest puudus tuleb. Ka siin kehtib ammu teada tõde: kes jääb mällu, see jääb ellu!

Väikeettevõtte edukus värbamisel sõltub sageli sellest, milline mulje kandidaadile ettevõttest, konkursikorraldusest ja sellega seotud inimestest värbamiskonkursil jäi.

Salatsemise ja lubadustest mitte kinnipidamisega parimaid inimesi ligi ei meelita.

Arvestada tuleks sellega, et igasuguses tutvumise faasis panevad inimesed tähele detaile. Tean juhust, kus hea spetsialist loobus edasisest kandideerimisest, kuna talle tundus, et inimesed kontoris olid mossis näoga - ju siis seal on midagi halvasti.

Ettevõtte töötaja on siseklient. Kui oma klienditeenindusstandardeid kohaldada ka siseklientide peal, võib juhtuda, et see siseklient hakkab ettevõtja eest ise tööle ja toob uusi ja häid sisekliente juurde - hoiame kokku aega, raha ja närve, mida uue töötaja otsing juhilt sageli nõuab.

Ei tasu unustada, et parim müügimees on sinu rahulolev klient!