Advokaadid: tehisintellektile õigusemõistmisel vajalikku empaatiat ei õpeta
Sander Kärson ja Karin Marosov advokaadibüroost TEGOS rääkisid Äripäeva raadios, et tehisaru suudab juba analüüsida seadusi ja kohtulahendeid ning teatud juhtudel teha järeldusi, mida varem peeti ainult juristide tööks.
Marosovi sõnul võiks teatud lihtsamate juhtumite, näiteks kiiruseületamiste või joobes juhtimiste puhul kasutada protsessi kiirendamiseks tehisaru.
Marosov märkis, et võib tunduda loogiline, et tehisintellekt teeb õigusalaseid otsuseid täpselt, objektiivselt ja järjepidevalt. „Tal ei ole halba tuju, ta ei väsi ega tee inimlikke vigu. Aga tegelikkuses ei ole see nii lihtne,“ ütles ta.
Advokaadid viskasid õhku ka küsimuse, kas me tahame elada ühiskonnas, kus reeglid kehtivad ilma igasuguse inimliku kaalutluseta. „Sellisel juhul ei loe enam, kas autos kihutati sellepärast, et oli kiire sünnitusmajja või mindi kellelegi appi,“ sõnas Sander Kärson.
„Õigus ei ole ainult reeglid – see hõlmab ka inimlikku kaalutlust. Seadustes on palju ebamääraseid mõisteid, nagu “mõistlikkus”, “heausksus” ja “proportsionaalsus”. Isegi sarnastes olukordades võib otsus olla erinev, sest olukorrad vajavad inimlikku mõistmist,“ selgitas Marosov.
Sellist empaatiat ja väärtuspõhist kaalutlemist on Marosovi sõnul aga väga raske tehisintellektile õpetada.
Seotud lood
Konkurentsitihedas ja kiiresti arenevas maailmas on tõeliselt oluline see, et ükski kõne ega kontakt kaduma ei läheks – kui teie ettevõte jääb tabamatuks, ei jää klient ootama, vaid võtab ühendust järgmise sama teenuse pakkujaga ning lööb käed. See võib aga teie ärile kalliks maksma minna. Et sellist olukorda ei tekiks, siis saab appi tulla Esecom, kes aitab luua teie ettevõtte vajadustele vastava kõne- või kontaktikeskuse. Koos tehakse selgeks, millised on ettevõtte vajadused ja milliste suhtlussüsteemi funktsionaalsustega saab töötajate ja klientide rahulolu tõsta.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele