Artur Praun: miks su ettevõttel veel andmeanalüütikute tiimi pole, tulu on ju mitme nulliga?
Andmeanalüütikute palkamine on küll lisakulu, aga kui see toob mitme nulliga lõppeva tulu, on kulutus enamasti vägagi õigustatud, väidab Elisa Eesti ärikliendiüksuse juht Artur Praun.
Kuidas aga andmeteaduse valdkond organisatsioonis üles ehitada, selles on kaks vastandlikku lähenemist.
Seotud lood
Konkurentsitihedas ja kiiresti arenevas maailmas on tõeliselt oluline see, et ükski kõne ega kontakt kaduma ei läheks – kui teie ettevõte jääb tabamatuks, ei jää klient ootama, vaid võtab ühendust järgmise sama teenuse pakkujaga ning lööb käed. See võib aga teie ärile kalliks maksma minna. Et sellist olukorda ei tekiks, siis saab appi tulla Esecom, kes aitab luua teie ettevõtte vajadustele vastava kõne- või kontaktikeskuse. Koos tehakse selgeks, millised on ettevõtte vajadused ja milliste suhtlussüsteemi funktsionaalsustega saab töötajate ja klientide rahulolu tõsta.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele